CELE:

• Podniesienie jakości komunikacji w zespole hybrydowym tak, aby przekładała się na współpracę i zaangażowanie członków zespołu.
• Zminimalizowanie zagrożeń dla współpracy i dobrej atmosfery w zespole poprzez właściwie podejmowane przez menedżera decyzje w obszarze komunikacji.

REZULTATY:

Uczestnicy:

• Znają zasady efektywnej komunikacji w zespole zdalnym.
• Potrafią użyć wybranych technik komunikacyjnych budujących relacje i współpracę.
• Potrafią zdefiniować toksyny komunikacyjne.
• Wiedzą, jak przeprowadzić interwencję menedżerską.
• Mają świadomość jakie czynniki budują zaangażowanie pracowników.
• Posiadają diagnozę swojego zespołu pod kątem efektywności i satysfakcji jego członków, budują wspólnie z zespołem plan działań podnoszących te elementy na wyższy poziom i go wdrażają.

CELE:

• Rozwój kultury zaufania w zespołach zdalnych poprzez:
  • zbudowanie u menedżerów świadomości znaczenia/wagi zaufania jako kluczowego czynnika wpływającego na zaangażowanie zespołu zdalnego i osiągane przez niego rezultaty.
  • wyposażenie menedżerów w konkretne narzędzia i rozwiązania pozwalające budować zaufanie (i „team spirit”) w zespole zdalnym
• Podniesienie/rozwój umiejętności konstruktywnego zarządzania konfliktami w zespołach zdalnych

REZULTATY:

Uczestnicy:

• Znają pojęcie zaufania, autorytetu i konstruktywnego konfliktu.
• Rozumieją, że zaufanie i konstruktywny konflikt są kluczowe do osiągania zaangażowania zespołu i tym samym osiągania celów.
• Znają narzędzia budowania zaufania i potrafią zastosować je w praktyce.
• Znają bariery w budowaniu zaufania zespołowego oraz mają gotową listę sposobów ich przezwyciężenia w warunkach zdalnych.
• Wiedzą, jak zastosować model rozmowy w sytuacji konfliktowej.

CELE:

• Poznanie i przećwiczenie kluczowych narzędzi menedżerskich potrzebnych do zarządzania zespołem z naciskiem na zdalny tryb pracy
• Podniesienie i utrzymanie efektywności współpracy w zespole rozproszonym poprzez właściwe wykorzystywanie narzędzi komunikacyjnych (w tym: asynchronicznych) i organizacyjnych oraz wizualizację zadań.

REZULTATY:

Uczestnicy:

• Znają obszary pracy zdalnej, wymagające zakontraktowania z zespołem, i poznają ich ważność;
• Potrafią stosować wybrane przez siebie techniki facylitacyjne podczas zdalnej komunikacji synchronicznej ze swoim zespołem celem budowania zaangażowania
• Znają rolę komunikacji asynchronicznej w pracy zdalnej i potrafią przeformułować przykładowy komunikat synchroniczny na asynchroniczny
• Mają świadomość elementów z jakich powinna się składać Zespołowa Mapa Komunikacji, ze szczególnym naciskiem na pracę w warunkach rozproszonych.

CELE:

• Uświadomienie sobie przez menedżerów własnej roli podczas prowadzenia spotkań w zespole hybrydowym.
• Zdobycie wiedzy na temat czynników determinujących prowadzenie efektywnych spotkań hybrydowych,
• Zbudowanie świadomości nt. Istotnych rodzajów spotkań jakie warto prowadzić w zespole hybrydowym.

REZULTATY:

Uczestnicy:

• Rozumieją rolę menedżera podczas prowadzenia spotkań hybrydowych.
• Wiedzą, jakie zasady powinny zostać określone i przestrzegane podczas spotkań prowadzonych hybrydowo.
• Potrafią zastosować techniki komunikacji podnoszące efektywność spotkania prowadzonego hybrydowo.
• Mają świadomość jakie elementy determinują efektywność spotkania prowadzonego hybrydowo.
• Znają podstawowe typy spotkań, jakie powinni odbywać ze swoim zespołem, oraz ich charakterystykę.
• Wdrażają wypracowane razem ze swoim zespołem zasady i rozwiązania podnoszące efektywność spotkań zdalnych.

CELE:

CELE:

• Podniesienie jakości wyznaczania celów i zadań, monitorowania ich realizacji oraz rozliczania rezultatów w zespołach rozproszonych,
• Zwiększenie odpowiedzialności pracowników za realizację celów.

REZULTATY:

Uczestnicy:

• Potrafią doprecyzowywać cele.
• Znają schemat rozmowy z pracownikiem polegającej na: przekazaniu celu, zbudowaniu motywacji wokół celu, zbadaniu ryzyka i obszarów niepewności.
• Poznają schemat rozmowy korygującej lub wyrażenia pochwały, doceniania – i potrafią taką rozmowę przeprowadzić.
• Znają różne metody interwencji w zależności od etapu rozwoju pracownika w oparciu o metodologię K. Blancharda.
• Posiadają zestaw konkretnych schematów i narzędzi do wykorzystania w ramach wyznaczania i monitoringu celów w zespole rozproszonym.
• Wiedzą jak znaleźć balans między kontrolą menedżerską a samodzielnością pracowników pracujących zdalnie.